Campaña interna potencia conductas que agregan valor al producto que llegará al campo
“Usted impulsa a nuestros clientes.” Este es el lema de Fueled, una campaña global de AGCO Grain & Protein, cuyo objetivo es reforzar comportamientos importantes para producir mejor y de este modo crecer junto con el cliente. En la cual el empleado es una parte esencial. La energía que hay en cada uno es lo que impulsa a la empresa a seguir apoyando a los productores rurales.
La campaña se sustenta en cuatro pilares: sencillez, creatividad, compromiso y trabajo en equipo. Juntos, estos principios definen la cultura de la organización. “Si se desarrollan todos los pilares de la campaña, el resultado será un servicio al cliente de calidad superior”, afirma Glauber Marafon, gerente de ventas y posventa de la división Proteína de AGCO América del Sur.
Glauber también agrega que la campaña ha sido muy positiva, ya que ha generado un compromiso significativo entre empleados, equipos y líderes. “Se nota la preocupación del equipo por cumplir con los principios de la campaña, trabajando para brindarle la mejor experiencia del cliente, ya sea por el producto o por el servicio”.
Teniendo siempre en cuenta que el objetivo principal es el cliente, la campaña enfatiza el propósito de la empresa y la importancia del rol que cada uno ejerce en el proceso, como actores claves en la corporación AGCO. “Nuestro equipamiento le facilita la vida al productor. Ofrecemos soluciones que le agregan innovación y tecnología a su negocio. Y nuestro equipo está totalmente comprometido para ser el combustible en el camino de éxitos del productor rural”, dice José Viscardi, Director de Marketing de AGCO Grain & Protein de América del Sur.
Reconocimiento
La campaña Fueled también incluye reconocimientos trimestrales para empleados y equipos de las unidades, de manera a premiar las contribuciones individuales y colectivas que contribuyen para el crecimiento de todos. Se trata de Fueled Focus, un premio en el que se nomina a empleados y equipos como parte de los cuatro pilares de la campaña. Es el propio equipo que reconoce el trabajo de su compañero.
Vea los testimonios de cuatro empleados que ya han reconocidos por Fueled Focus en 2021.
Maicom Piano, de 31 años, trabaja en la empresa hace 10 años - Departamento de proyectos y presupuestos de granos
Compromiso - 2º trimestre/21
Estoy feliz por haber sido nominado para recibir este importante premio, por el reconocimiento a mi trabajo. Es muy gratificante saber que con mi empeño contribuyo con los objetivos de la empresa. El motivo que hizo que mis compañeros me nominaran debe haber sido mi dedicación diaria en la función que desempeño, por lograr entregar los presupuestos y proyectos a tiempo, tratando de cumplir con las expectativas del cliente.
Thalesson Bressan, 26 años, trabaja en la empresa desde 2015 - Departamento de tecnologías de la información
Simplicidad - 2º trimestre/21
Es una sensación gratificante. En un primer momento me sorprendí, después me sentí muy feliz. Es bueno saber que la gente aprecia tu trabajo. Como trabajo en el área de TI, acabo teniendo mucho contacto con los distintos sectores, y para dar apoyo tenemos que tener empatía. Quizás haya sido reconocido en ese pilar por esta razón. Con la pandemia, los desafíos han aumentado considerablemente. Aunque el premio es individual, el equipo en su conjunto hizo mucho para mantener el negocio en funcionamiento.
Glauco Magnus, de 32 años, trabaja en la empresa hace seis años - Supervisor del equipo de posventa de granos
Trabajo en equipo - 1er trimestre/21
Considero que es una hermosa iniciativa de la empresa, que nos permite reconocer el trabajo de nuestros compañeros. Es un reconocimiento que valora el compromiso del empleado. Es un estímulo para todos nosotros. Es una señal de que mi equipo y yo estamos haciendo bien nuestro trabajo.
André Miranda, 40 años, trabaja en la empresa hace 21 años - Jefe del equipo de estampado, sector metales
Creatividad - 1er trimestre/21
Esta es una iniciativa fantástica para el reconocimiento de los empleados. Genera buena energía entre los empleados, nos incita a movernos. Es genial ser reconocido por colegas, más aún ser recomendado por personas que ni siquiera imaginamos que están observando nuestro trabajo.
